Terminos y condiciones

Última actualización: 01/11/2025

Bienvenido(a) a Yanelys Cake. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Le pedimos que los lea cuidadosamente antes de realizar cualquier pedido o utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Yanelys Cake es una empresa fundada por Yanelys Fonseca, dedicada a la creación y venta de pasteles personalizados y productos de repostería. Con más de 4 años de experiencia, nos especializamos en ofrecer productos de alta calidad, elaborados con dedicación, creatividad y compromiso con nuestros clientes.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, usted se compromete a:
Proporcionar información veraz, completa y actualizada en cualquier formulario o solicitud.
No realizar ningún uso indebido del sitio web que pueda afectar su funcionamiento o la experiencia de otros usuarios.
No copiar, distribuir o modificar el contenido del sitio sin autorización previa por escrito de Yanelys Cake.

3. Pedidos y pagos

Todos los pedidos deben realizarse con la antelación establecida según el tipo de producto.
Los precios pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los pedidos confirmados mantendrán el precio acordado.
El pago deberá realizarse según los métodos aceptados en nuestra página. Un pedido no se considerará confirmado hasta recibir el pago correspondiente.

4. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones deben solicitarse con al menos [indicar tiempo, por ejemplo, 48 horas] de anticipación.
No se realizarán reembolsos por cancelaciones fuera del tiempo establecido o por productos ya elaborados.
En caso de error por parte de Yanelys Cake, se ofrecerá una solución adecuada que puede incluir la reposición del producto o un crédito a favor del cliente.

5. Entregas y recogidas

Nos comprometemos a cumplir con la fecha y hora acordadas para la entrega o recogida del pedido.
Yanelys Cake no se responsabiliza por retrasos causados por información incorrecta del cliente o factores externos fuera de nuestro control (como tráfico, clima, entre otros).
Los productos deben ser manipulados con cuidado una vez entregados; no nos hacemos responsables de daños posteriores.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseños, recetas, etc.) es propiedad de Yanelys Cake y está protegido por las leyes de derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

7. Responsabilidad

Yanelys Cake no se responsabiliza por el uso indebido de los productos una vez entregados. Nos aseguramos de que todos los productos sean elaborados bajo condiciones adecuadas de higiene y calidad.

8. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página, y su uso continuo del sitio web implicará la aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: yanelyscake@gmail.com

Teléfono: 305 803 9883

Dirección: 12738 SW 265th Street Homestead Florida 33032